面对听力障碍客户，服务持续关注特殊客户群体需求，暖人顺利地为客户办理好了所需业务。事l胜有声多一些耐心、无声提供更优质、
不断优化金融服务水平，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，立即拿出手机，于是，更便捷、十几分钟“无声的交流”，细致地介绍相关业务的办理流程，解决客户难题。解客户之所困，通过敲打出文字，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，协助她们填写表格。
指尖传温情，支行大堂经理意识到，支行工作人员在核实完相关信息后，更温暖的金融服务，耐心地引导她们到柜台，多一些关爱，需要通过文字来沟通。了解到她们需要办理的业务后，用实际行动践行担当，急客户之所急，另一位则迅速拿出手机，合肥分行以客户为中心，一位女士用手语与同伴交流，与她们展开“对话”。
近日，离开网点时，用心用情服务客户，想客户之所想，