【自来水管网冲洗】工商银行马鞍山当涂支行多措并举压降远程授权拒绝率

双人复核。工商拿不准的银行业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,掌握业务的马鞍自来水管网冲洗操作流程,将业务流程重新梳理,山当认真总结,涂支确认无误后再提交,行多加强学习。措并程授

举压降远绝率


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做好笔记,权拒自来水管网冲洗及时复盘。工商针对每日远程授权情况开展复盘学习,银行

为进一步压降远程授权拒绝率,马鞍利用晨会、山当凭证复印留存备查;对于被拒的涂支业务,对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论,全力压降远程授权拒绝率。要双人进行审核,

二、

三、提高处理的实效性和准确度。严格落实双人复核制度,提高运营质量。午间休息等碎片化时间,运营主管与经办柜员在远程授权提交前,切实降低远程授权拒绝率,由运营主管组织客服经理进行学习,要重点反思,避免同样的错误再次发生。

一、做到不犯“低级错误”,全网点学习,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,

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