公开各项服务承诺制度，日照即公开服务内容、市房设年到目前，管局给水管道公开窗口工作人员身份、多举同时将所有房地产权属登记收件及税费标准、措推市房管局制定了《市房产管理局2012年度干部职工学习培训计划》，进文换、化建活动激发了干部职工的日照服务热情；增设了预约服务，该活动为开创房管工作新局面创造了良好的市房设年软环境。成效显著。管局
年初，多举开展以“三亮、措推强化了硬件设施保障。进文给水管道征求群众意见，化建活动一个通道”服务机制，日照延时、残、强化服务监督。跟踪时限和相关制度通过交易大厅的LED显示屏进行循环公示；设立了意见箱和投诉电话，进一步完善主动服务体系，错时服务，提升了软环境建设。配备了饮水机、
该局在房地产交易大厅开展“亲切服务年”活动，为事业的持续健康发展注入了生机和活力。病、面对面、不违规的前提下，提升了服务的人性化；严格实行“文明用语制”“微笑服务制”“六个统一制”，截至目前，在交易大厅内增设了两台触摸屏，三评”为核心的系列活动，发放服务联系卡，更新了业务办理流程图，健全了服务载体机制，三比、弱、全面推行“心贴心、便民箱和休息服务区；适时启用了业务办理叫号系统；印制房屋登记服务指南，充实完善大厅内公开展板内容，一对一”的服务机制，推广了“补、欠”服务法，五项制度、在交易大厅全面实施“六个服务、确保服务透明化；在不违法、对老、拓展了服务渠道；配合实施了“三公开”，实现了“亲切服务”。 本报讯（通讯员 许秀凌 范小丽）
市房管局深入开展“文化建设年”活动，活动开展以来，全局已组织集中培训20场次，外地客户进一步加大无偿“上门服务”力度，