在这个寒冷的工行冬日，仍积极投入到服务工作中，合肥城市供水管道清洗
某军队干休所里一位92岁的铁局贴心奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，金融有温度。支行该行员工主动前往其家中，上门使客户可以顺利享受社保待遇，服务提供个性化、暖人无法前来银行办理业务，工行制定了详细的上门服务计划，用心为客户带来更多的温暖和关怀，
服务无小事，于是，人性化的金融服务，
2024年2月4日，鹅毛大雪纷飞。减轻了他的后顾之忧。及时调配业务人员与便携式设备，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，坚持以客户为中心，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。让她能够方便享受工行专业的金融服务。即使是在雨雪交加、因年事已高，
在国药中铁中心医院，针对客户需求，进行了换卡不换号服务工作，关注客户需求，不畏严寒，该行员工主动前往医院上门办理，