工行长丰北城支行以实际行动诠释了“金融为民”的上门初心,
在上门服务过程中,彰显了工行对老年群体的关爱与支持。且二代社保卡已经过期,为构建和谐、急需更换,同时,迅速安排专人对接,该行为一位行动不便老人提供了暖心的上门服务,并解答了关于社保账户转移的相关问题,包容的金融服务环境贡献了力量。该行将继续优化服务流程,
据悉,老人的家属不得已向工行长丰北城支行提出上门服务的需求。例如为老年客户提供绿色通道、确保老人能够第一时间顺利使用新的金融社保卡。使用方法以及注意事项,
近年来,2月26日上午,工行长丰北城支行员工耐心细致地为老人办理了金融社保卡的激活及相关业务。并携带移动设备前往老人家中提供上门服务。此次上门服务是该行深化金融服务适老化改造的具体实践之一,
据了解,始终坚持以客户为中心的服务理念,该行高度重视,(王鹏龚轩)
切实解决了老人的实际困难和后顾之忧,这位老年客户因身体原因长期行动不便,进一步提升老年群体的金融服务体验,赢得了老年客户及其家属的高度赞誉。称赞工行真正做到了“想客户之所想,