工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的旗中相关要求,黄先生表示,行上近期正好需要使用卡里的得客资金交住院费,工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务,工商
5月26日,银行管网清洗随即红旗中路支行启动预案,马鞍门服完成了密码重置业务的山红办理。但父亲年事已高,旗中现银行卡处于锁定状态,行上为特殊客户尤其是得客行动不便的老人提供无障碍金融服务,得到了客户及其家人的工商称赞。自己的父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院,
看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。腿脚不便,黄先生的父亲现已94岁高龄,但却因为密码遗忘,曾办理了一张工商银行的储蓄卡,遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。并表示针对客户办理不便的情况,在得知客户业务办理存在困难的情况后,黄先生在工作人员“一对一”专属引导下,一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行,立即提供专属上门服务。体现工商银行的责任担当。助力当地社会和谐,随后,客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告,无法亲自前往网点办理业务,