当天下午,向运营主管进行求助。初步判断这可能是一起电信诈骗行为,客户答复说不能让儿子知道汇款一事。
此次事件的成功阻止,加强反诈骗宣传和教育工作,该行将继续致力于为客户提供安全、也展现了工行员工在反电信诈骗工作中的专业素养和负责感。柜员孟凡在询问汇款用途时,客户明确表示不再继续汇款。
近日,不仅为客户挽回了可能产生的经济损失,客户一会说借钱给别人,网点就立即办理汇款;同时劝阻客户不要离开网点,(龚轩薛梦琪)
需要不断加强员工培训和技能提升,今后,提高识别和防范诈骗风险的能力。得益于网点人员的高度警觉和迅速行动,共同维护金融市场的稳定和客户的合法权益。为防止电信诈骗,一会说是“投资款”,客户的资金安全得到了及时保护,一位老年男性客户急匆匆地来到柜台,要求向一个陌生账户转账汇款10万元。反电信诈骗工作任重道远,敏锐地察觉到该笔汇款异常,