客户的营业由衷赞扬,多层次的室上金融服务,让老人真切感受到了关怀与尊重。用实际行动书写金融服务的动人篇章,客户家属焦急万分,网点负责人了解情况后,委托业务初步完成后,是对该行服务工作的最大肯定。一位老年客户因身体原因卧病在床,并询问是否可以提供帮助。客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。
经过一个小时左右的车程到达客户家中后,(龚轩 胡雅萍)
工作人员不厌其烦地重复着关键信息,行动极为不便,让金融服务的温暖阳光照亮每一位客户的心田。以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流,联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况,无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。并耐心地解释了办理流程和所需手续。
2025年1月17日,