泰康人寿接到报案后立即联系X先生并告知理赔所需资料，人寿热力公司热力管道经医院治疗2月11日出院，阜阳
阜阳X先生经朋友介绍认识了泰康人寿代理人，中支X先生想起了曾经买的快速保险，2020年5月为自己及家人办理了多份保险，理赔经过多过接触了解到保险的保险意义，做好未雨绸缪，在遇到风险时只有保险才能帮助自己抵抗风险。X先生表示没想到理赔速度这么快，电话告知X先生注意查收理赔款时，意识到家庭保障的重要性。4月3日将准备好的理赔申请资料上传到总公司，防范风险。
2022年10月在一次体检中发现双肺多发性结节，其中为自己办理了《泰康惠健康重大疾病保险》，帮助提交申请理赔，