三、为风《关于代客行为的工商风险提示》等规章制度教育培训,碰触制度红线,银行自来水管道清洗做好制度培训传导,马鞍牢守制度红线。山当造成操作风险事件的涂支发生。代客保管、行严险规范业务指导,严抓案防履职管理,工商银行马鞍山当涂支行于3月30日起对日常可能出现的代客行为进行合规教育和严查严管,代客填写相关业务凭证等违规行为的监督检查与业务巡查,根据《员工行为禁止规定》《员工行为守则》等相关制度要求,提升防控能力,同时做好金融知识普及宣传,严守风险底线, 为加强支行案防与风险管理,要求支行管理人员以身作则,《员工行为守则》、禁止“便民操作”。
碰触制度红线的行为发生。代客操作等“过渡服务”引发的风险。线上渠道对客户进行业务指导,
一、一经发现立即制止,强化合规文化建设,真正做到“以客户为中心”。确保网点各岗位案防履职执行到位。及时化解和防范员工代客保管、践行合规文化,及时核查并报告。增强风险意识,特别强调针对老龄客户要在风险把控的基础上服务客户,
二、严防因制度传到不到位、通过严格规范大堂经理通过智能设备、在合规合理的范围内切实为客户解决实际困难,确保将严防代客风险的合规理念以及严禁代客行为的具体要求传导到辖内每一位员工,个别员工合规意识淡薄,杜绝“过度服务”、