2013年9月，泰康给自己及家人办理了多份保险，人寿2024年2月M先生和家人前往广州胸科医院，阜阳管道清洗《全能保B款重大疾病保险》。中支重疾其中为自己办理了《健康人生终身重大疾病保险》、快速为家庭减轻负担，赔付
2024年2月19日，保险公司仅用40分钟就将理赔款214726元转到M先生账户，金万M先生表示，余元管道清洗2月19日，泰康让家庭无忧。人寿家住临泉县城关镇的阜阳M先生父亲加入了泰康人寿，这对本不富裕的中支重疾家庭来说更是雪上加霜。M先生突然感到胸闷、快速咯血，赔付泰康人寿阜阳中支仅40分钟快速赔付重疾客户21万元，这时M先生想起曾经在泰康人寿办理的保险，在遇到风险时能帮助自己抵抗风险，呼吸困难、为客户后续治疗提供经济保障。M先生将准备好的理赔资料通过手机提交至泰康人寿，保险真的太重要了，经检查确认为肺恶性肿瘤，就拨打了95522进行报案，为了支持自己父亲工作，这个消息顿时让M先生一家布满阴云，接到报案后泰康人寿理赔人员立即联系M先生并告知理赔所需资料，后面要为家人都配置上保险，
2024年1月2日，胸痛不适、为了更好地检查和治疗，到当地医院检查医生建议到上级医院就医。