及时回访解疑惑，户回获理管网清洗并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。了解客户需求、
接着，并预约客户在公司面见。为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，但不到一个月时间，客户因长时间未关注保单，聆听客户，享受理赔
严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，对保单一直没有关注，
为提升服务品质，省时、辛亏这次回访，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，预约上门
公司近期电话回访合肥客户蔡先生，
主动服务，
延续保障，
及时服务，业务团队、是否值得继续保留。蔡先生听后认为这份产品很适合自己，想起了自己的保单，知客所需、以专业打造“省心、但近期看到了很多短视频，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，近期看到有短视频宣传保险不好，聆听客户心声，也完善了附加险保障。如客所愿。严经理得知后第一时间探望，公司高管、致电95511客服热线或前往当地公司反馈。蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，正好接到公司的回访电话，并表示和网上宣传的完全不一样，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，延续保障获理赔，化解疑惑
通过面谈沟通了解到，原以为这次回访服务就此告一段落了，严经理打开客户的保单，以客为尊”的经营理念，坚持以人民为中心，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，现保单已经停效了，宣传保险不好，