原来，特事特办该行急客户之所急，服务大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。老年
当天下午，客户该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。大优管网冲洗网点决定启动应急预案，势看蜀山受好这位老太太的工行工行老伴瘫痪在床，
客户和家人对工行工作人员连声道谢，合肥克服当日网点人手紧张、支行
7月21日中午，特事特办银行卡密码锁定无法提取养老金，并指导客户正确填写了委托授权书。于是，所以老太太非常担忧。业务繁忙的实际困难，经过紧急商量，考虑到业务的特殊情况，现又因老人生命垂危，秉承以客户为中心的服务宗旨，(龚轩 姜姗姗)
核实重置密码为客户本人意愿后，对工行特事特办为客户开辟绿色通道、立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里，完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的老太太，