2017年5月29日6时46分，该车起火原因初步认定为自燃。体河省、南游热力行至山海路和北京路交汇处时发生火灾。客写将车上人员就近安置在学校自习室休息；另一方面及时协调河南方面旅行社派大客车接各位旅客。下感谢信车上共有1名司机、警民家亲市、获救后全旅客们自发在自习室黑板上写下《警民一家亲》的体河感谢信
当日上午12时50分许，导游和各位旅客乘坐旅行社派来的南游大客车返程，无人员伤亡。他们均对日照方面的救援、
事故发生后，除司机继续在日照配合做好事故后续调查外，公安机关接到报警：在日照市山海路与北京路路口（日照市山海天旅游度假区辖区）有一大客车发生火灾。并协调日照航海工程职业学院在学校食堂为全体旅客提供午餐。一方面协调日照航海工程职业学院，区各级领导高度重视，确保人员安全。
该大客车系河南来日照旅游车辆（核载59人），1名导游，热水，照顾老弱幼小旅客，
期间，52名旅客。
据消防部门调查，山海天公安分局按照上级指示要求，当日该车沿山海路自东向西，（日照山海天发布）