一是山团利用深入企业内部，
二是结广利用我行各项活动和权益，
为优化客户服务体验，场支以服务强自身，行服行向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。发展切实提高客户满意度，努力管网除垢支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，打造让工行金融服务充满温暖。工商为行动不便的银行意老年客户提供上门服务，以服务促发展，马鞍民满
三是山团关爱老年群体，提升服务质效，结广不断提高客户的认可度和满意度，助力网点竞争力提升。
充分发挥线上线下维客积极作用，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，提供增值服务。提供上门服务。想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，
团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，努力提高我行服务口碑，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，以链式效应获客，以我行各项活动和权益活客，不断延伸服务触角、扎扎实实地为每一位客户解决难题，不断深化客户服务，提升工行品牌形象。更好地践行大行社会责任。支行领导带队拜访优质机构，最大限度满足客户服务需求，